Cara Memperbaiki Response Time di Fiverr
Bekerja sebagai freelancer di fiverr tentunya sangat membutuhkan bukti performa yang baik, hal tersebut tercermin dari reviu para pembeli jasa yang kamu jual, jumlah reviu yang kamu peroleh, jumlah orderan yang sedang mengantri untuk dikerjakan, dan lain-lain.
Salah satu metrik yang ditunjukkan oleh platform fiverr kepada para buyer yang tidak kalah penting adalah response time. Pada catatan kali ini akan fokus membahas response time. Response time merupakan rata-rata waktu response seller terhadap setiap percakapan yang masuk di kotak inbox selama 60 hari terakhir. Response time ini menjadi salah satu poin yang banyak membuat para seller galau, karena sering sekali buyer mengirim pesan di saat kita sudah memasuki waktu tidur sehingga mengakibatkan durasi response time melonjak tinggi.
Response time ratusan jam |
Jadi sebagai seller atau penjual wajib banget untuk membalas semua pesan yang masuk dari calon buyer atau pembeli. Jika tidak di balas maka akan mempengaruhi angka response time seller . Usahakan response time ini angkanya sekecil mungkin, misalnya satu jam, jika kamu merespon percakapan setelah berhari-hari maka response time-mu bisa bengkak menjadi ratusan jam, tentu ini sangat buruk.
Response time yang tinggi ditandai dengan tulisan merah, ini mengingatkan kamu untuk lebih proaktif dalam membalas pesan dari buyer potensial. Response time yang tinggi bisa berpengaruh pada penjualanmu, sebab untuk jasa yang sama, pembeli tentu saja lebih memilih untuk membeli jasa seller dengan fast response alias respon yang cepat dari pada yang lama merespon, bisa dikatakan anda telah kalah bersaing jika hal tersebut terjadi.
Lantas permasalahannya adalah jika sudah telah terlanjur membalas pesan masuk telat berhari-hari karena kesibukan atau alasan tertentu maka seperti apa solusinya?
Kamu tidak perlu panik, jangan berpikir untuk menghapus gig yang telah kamu buat, atau bahkan jangan berpikir untuk menutup akun dan membuat akun baru, ini kesimpulan yang salah. Jika response time-mu sudah mencapai angka merah, yang perlu kamu lakukan untuk memperbaiki response time adalah dengan membalas semua pesan masuk secepat mungkin. Ingat response time ini adalah angka rata-rata 60 hari terakhir, jadi jika rutin membalas pesan masuk dengan sigap selama satu bulan terakhir saja angka response time yang tadinya ratusan perlahan akan menurun. Dalam satu hari saja jika kamu punya percakapan yang panjang dan kamu balasnya cepat-cepat akan berpengaruh menurunkan angka response time-mu.
Kamu tidak perlu panik, jangan berpikir untuk menghapus gig yang telah kamu buat, atau bahkan jangan berpikir untuk menutup akun dan membuat akun baru, ini kesimpulan yang salah. Jika response time-mu sudah mencapai angka merah, yang perlu kamu lakukan untuk memperbaiki response time adalah dengan membalas semua pesan masuk secepat mungkin. Ingat response time ini adalah angka rata-rata 60 hari terakhir, jadi jika rutin membalas pesan masuk dengan sigap selama satu bulan terakhir saja angka response time yang tadinya ratusan perlahan akan menurun. Dalam satu hari saja jika kamu punya percakapan yang panjang dan kamu balasnya cepat-cepat akan berpengaruh menurunkan angka response time-mu.
baca juga: Peluang Dollar Dari Bisnis Microstock
Permasalahan berikutnya adalah, bagaimana caranya agar ada buyer yang mengirim pesan kepada kita. Percuma juga kita online sepanjang malam, kalau tidak ada yang pesan masuk di inbox, response time tetap saja tidak menurun. Trik yang bisa kamu coba adalah melakukan sending Offer di setiap kemunculan request pada menu buyer request. Apapun request yang muncul send Offer saja, tidak usah berpikir skill kamu mampu mengerjakan pekerjaan yang direquest atau tidak, sebab tujuan dari sending Offer ini adalah untuk memancing buyer mengirim pesan ke kamu.
Saat ada buyer yang ngajak ngobrol di kolom pesan, maka balas lah pesan tersebut secepat mungkin, perbanyak basa-basi serta perbanyak obrolan negosiasi agar obrolan kalian panjang saling berbalas pesan. Jika ternyata pekerjaan yang ditawarkan jauh dari kemampuan kamu atau kamu lagi tidak ingin menerimanya, maka balaslah tetap dengan bahasa yang baik.
Saat ada buyer yang ngajak ngobrol di kolom pesan, maka balas lah pesan tersebut secepat mungkin, perbanyak basa-basi serta perbanyak obrolan negosiasi agar obrolan kalian panjang saling berbalas pesan. Jika ternyata pekerjaan yang ditawarkan jauh dari kemampuan kamu atau kamu lagi tidak ingin menerimanya, maka balaslah tetap dengan bahasa yang baik.
Demikian cara yang bisa kamu lakukan untuk menurunkan response time, semoga membantu para freelancer fiverr dalam berburu dollar. Semoga bermanfaat.
0 Response to "Cara Memperbaiki Response Time di Fiverr "
Post a Comment